Plan de acción 2014: qué debe incluir en su plan estratégico

“¡Niños, si no dejan de pelear, doy la vuelta!" Probablemente todos escuchamos la amenaza repetida de uno de nuestros padres. Y tal vez incluso se lo dijimos a nuestros propios hijos cuando gritaban estridentemente.

Cuando era niño, escuchar ese ultimátum era horrible. No podíamos perdernos el helado/fiesta de cumpleaños/práctica de fútbol/recital de baile. ‘Reversa’ era un lugar en el que no queríamos estar. Como adultos, sin embargo, esa dirección parece extremadamente atractiva.   

Pero, desafortunadamente, cuando se trata de negocios...no podemos dar la vuelta con el auto. ‘Directa’ es la única velocidad para nosotros, y mientras avancemos, debemos saber a dónde vamos.

Este nuevo año, no se proponga bajar algunas libras ni finalmente rediseñar su cocina ni ser más paciente. Decida volver su negocio más fuerte y rentable con un plan estratégico intencional. 

Abajo, los expertos en administración de dinero de Provident Bank comparten qué hacer cuando desarrolle el plan de acción de su negocio para 2014.               

1. Conozca su marca y modelo.

Al igual que cada auto viene con un manual del propietario, cada plan estratégico viene con una declaración de la misión. La declaración de la misión de su organización debe servir de base para las cinco preguntas: quién es su empresa, dónde tiene operaciones, qué hace, por qué lo hace y cómo lo hace. Debe conducir cada decisión que tome su equipo, desde la gerencia ejecutiva hasta los empleados de primer ingreso.

¡Enorgullézcase de la misión de su empresa y, como lo haría con un auto nuevo y brillante, muéstrelo! Que sea una parte integral de las capacitaciones y orientaciones; póngala en un lugar visible. Cada empleado debe aceptar la historia de su empresa, comprender profundamente sus valores y comunicar su visión al público.

2. Ponga GPS.

Un plan estratégico es, fundamentalmente, el trazo del curso de su empresa. Le permite establecer prioridades e identificar formas de crecer. Debe delinear metas prácticas y factibles para el futuro (por ejemplo, mejorar los márgenes, aumentar los ingresos B2B, expandirse a un mercado relacionado, ampliar su oferta de productos/servicios).

Su ruta de GPS debe explicar exactamente lo que su empresa quiere lograr y dónde quiere que termine este viaje.
   
Invariablemente, pasará por los baches de la carretera y encontrará desvíos en el camino. No tenga miedo de tomar rutas alternas o corregir el curso. De hecho, debe reevaluar sus objetivos mensual o trimestralmente.    

3. Mire por el retrovisor.

No puede saber a dónde va hasta que entienda de dónde viene. Mire en el espejo retrovisor y evalúe lo que ha hecho en el pasado, lo que funcionó y lo que no.

Es beneficioso hacer un FODA, un análisis de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Esto le permite pintar una imagen de dónde está, cuántas millas le quedan en el viaje y las oportunidades disponibles. También le ayuda a identificar obstáculos y formas creativas de superarlos.  

4. Obtenga un servicio de afinación.

Obtenga un cambio de aceite, haga rotar sus llantas, revise el motor; tome medidas para asegurarse de que su auto funciona correctamente.

Del mismo modo, incluso los planes mejor trazados son inútiles sin una ejecución bien pulida. Por eso es tan importante crear un plan de operaciones, que desglose sus “grandes objetivos” en proyectos más pequeños, con pasos cortos y claros y con una serie de plazos.

Debe responsabilizar de tareas específicas a personas individuales con competencias específicas. Básicamente, ¿quién hará qué y cuándo? Cree un calendario o gráfico que indique cuándo comienzan y terminan los proyectos y quién los lidera. Luego, decida cómo hará el seguimiento del progreso de los proyectos.

5. Navegue en el tránsito.

Haga un análisis de la industria para medir el tamaño del mercado, si está creciendo o no, y las oportunidades y amenazas que existen. Puede encontrar información del mercado a través de cámaras de comercio, asociaciones industriales, contactos comerciales, datos de censos, etc.

Conozca quién está en el camino. Evalúe los otros autos e identifique a sus competidores clave. Hágase estas preguntas:

• ¿Qué venden ellos?
• ¿Cuánto tienen de participación de mercado?
• ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
• ¿Tiene mi negocio una ventaja competitiva?
• ¿Cómo puedo usar ese apalancamiento a mi favor?           

6. Planifique el próximo viaje. 

Un plan estratégico es una reevaluación dinámica, evolutiva y continua de su empresa, por lo que el viaje nunca termina realmente. Siempre está viendo hacia el futuro, planeando el próximo viaje.
             
La sección final de su plan estratégico incluye sus finanzas, indicadores de rendimiento pasado (estados de ingresos, flujos de caja y balances), así como proyecciones futuras : un pronóstico de tres años de ganancias y pérdidas, y un análisis de punto de equilibrio, que calcula cuánto ingreso necesita para compensar su inversión inicial. 

En última instancia, deberá tener un claro panorama de cuánto va a ganar su empresa y si su flujo de caja será constante o no.

¡Saque ese viejo mapa de acordeón de la guantera (sabemos que todavía lo tiene) y, con visión, creatividad y perspicacia, trace su plan de acción para 2014!