Lo que debe saber

Los pagos y las compras que hace por más del saldo disponible en su cuenta de cheques de Provident pueden causar el rechazo de las transacciones, que nosotros las paguemos y hacer que su cuenta quede sobregirada, o que vuelva sin pagar a la institución financiera que aceptó el artículo en primer lugar.  Si decidimos pagar la transacción y su cuenta queda sobregirada, es posible que le cobremos una tarifa por sobregiro.  Si decidimos regresar la transacción sin pagar, no le cobraremos un cargo por fondos insuficientes (NSF), sin embargo, el comercio u otros a quienes se les presentó el artículo para pagar pueden cobrarle un cargo por cheque devuelto o de otro tipo.

Por lo tanto, es importante entender la distinción entre cargos por sobregiros y cargos por NSF.  En general, los cargos por sobregiro ocurren cuando una institución financiera paga un artículo incluso si la cuenta del cliente no tiene suficientes fondos disponibles para cubrir la transacción.  De manera alternativa, los cargos por NSF ocurren cuando la cuenta del cliente no tiene fondos suficientes disponibles para cubrir la transacción y la institución financiera regresa un artículo no pagado.

Los cargos por sobregiro pueden acumularse rápidamente y queremos darle información para que pueda evitarlos.

Pero primero es importante entender cómo y cuándo se procesan sus transacciones de cuenta de cheques y se evalúan las tarifas, ya que el tipo de pago o el método de compra que usa determina el tiempo que lleva que la transacción se deduzca/pague de su cuenta.

PROCESAMIENTO DE TRANSACCIÓN

Las transacciones que pueden registrarse y liquidarse a través de su cuenta corriente varían según los tipos de transacciones que usted autoriza o hace, y los servicios a los que se ha registrado.  Independientemente del tipo de cuenta de cheques que tenga, todas las cuentas reciben depósitos o créditos electrónicos; nosotros procesamos estas transacciones todos los días.

Después del procesamiento de sus artículos depositados y de los créditos electrónicos recibidos, procesamos los pagos que usted ha hecho (como los cheques que escribió o emitió, retiros de ATM/transferencias) o ha autorizado (como compras con tarjetas de débito en el punto de venta, débitos automáticos preautorizados y pagos de facturas en línea).

Es importante entender que la cantidad exacta de algunos tipos de pagos que autorice o haga, como compras con tarjetas de débito en el punto de venta, es desconocida para nosotros hasta que el comercio realmente asienta el monto final de la compra con su banco, nos envían el monto final de la compra y se extraen los fondos de su cuenta.  Para muchas transacciones en el punto de venta (como compras de nafta, estadía en hoteles o alquileres de autos), los comercios pedirán autorización para la compra en el punto de venta que puede no ser el monto final, exacto de la compra, y en muchos casos, es menos que el monto final de la compra.  Esto afectará la cantidad de dinero disponible para otros pagos que haga o haya autorizado, incluyendo esos pagos que haya preautorizado, programado por anticipado o hecho en persona.  También puede parecer que su saldo disponible (el monto de dinero realmente disponible para usted para retiros y otras compras) es mayor de lo que realmente es, lo que lleva a sobregiros y cargos relacionados.

La siguiente tabla es una guía general para entender las actividades de procesamiento de la transacción, los montos de la transacción y los impactos de los cargos por sobregiro.

AQUÍ puede ver una explicación más detallada de cómo procesamos las transacciones.

TENGA EN CUENTA ESTOS CONSEJOS PARA EVITAR SOBREGIROS

Estos son algunos consejos que pueden ayudarlo a evitar sobregiros en su cuenta de cheques y evitar cargos por sobregiros:

• Haga un seguimiento de su saldo.  Para evitar sobregiros y cargos relacionados con los sobregiros, debería hacer siempre un seguimiento muy cuidadoso de su saldo.  Registre cada depósito y retiro, transferencia o pago hecho (incluyendo cheques emitidos, pagos de facturas en línea preautorizados, transacciones recurrentes como pagos de membresías a gimnasios o hipotecas, alquiler o auto) en su registro de cheques (en papel o electrónico).  También, si es posible, mantenga un margen en su cuenta para cubrir pagos que pudiera haber olvidado registrar.
• Concilie su estado de cuenta. Haga un balance de su cuenta cuando recibe su estado de cuenta.  Es un buen modo de detectar retiros no autorizados o montos de pagos incorrectos.
• Establezca alertas de cuenta para estar informado. Establezca un alerta de saldo bajo para que le avise por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push apenas el saldo de su cuenta llegue a un monto específico.
• Vincúlese a una cuenta de ahorro. Para reducir el costo de sobregiros, vincule su cuenta de cheque con otra cuenta de cheques o cuenta de ahorros de Provident.  Si hace un sobregiro en su cuenta de cheques, se tomará el dinero de su cuenta de cheques/ahorro vinculada para cubrir la diferencia siempre que tenga suficientes fondos en la cuenta vinculada.  Actualmente, no se cobra usar este servicio de transferencia.
• Solicite una línea de crédito. Como alternativa a una cuenta vinculada, solicite una línea de crédito para sobregiros para cubrir las transacciones que exceden su saldo de cuenta disponible. Es posible que deba pagar intereses sobre el monto prestado de la línea de crédito.
• Use un depósito directo para su cheque de pago. De inmediato tendrá acceso a los fondos de su cheque de pago para cubrir pagos ya hechos o autorizados por usted, y también para retiros.
• Use las funciones contables de la aplicación de su banca móvil. Use el banco mientras está de viaje desde su dispositivo móvil para monitorear la actividad de su cuenta, transferir dinero y depositar cheques usando nuestras aplicaciones.

¿Tiene preguntas? Llámenos al 800.448.7768 o visite su sucursal local.